자급제 단말 갤럭시탭S2 에넥스텔레콤 VoLTE 등록 실패기

최근에 갤럭시탭S2 8.0인치(SM-T715N0)를 구입했다. 이건 삼성에서 통신사를 통하지 않고 직접 판매하는 자급제 단말기다. 태블릿 사이즈지만 통화, 문자 다 되는 태블릿 크기 핸드폰이다. 아이폰6 처럼 음성통화시에 VoLTE를 단말기에서 지원한다. 그래서 현재 사용중인 KT알뜰폰 통신사인 에넥스텔레콤에 등록하려고 했다.

우선 심카드만 기존 핸드폰에서 빼서 갤탭에 삽입하고 몇 번 리부팅하니 신호는 잘 잡는다. 문자, 전화 잘 된다. 근데 VoLTE가 활성화가 안 된다.(전화를 걸어봤을 때 통화중에 LTE 신호가 그대로여야 하는데 이게 3G로 잡히면 VoLTE가 아닌 거다.)

KT망에서 LTE 자급제 단말을 등록하면 대부분 Openmodel2로 잡힌다. 이게 PTA-VoLTE로 잡혀야 VoLTE가 사용가능하다.

• 일단 홈페이지를 뒤져보았다. VoLTE 등록메뉴가 없다. My Whom에 들어가서 변경 및 해지에 들어가보면 ‘기기변경’ 메뉴가 있다. 아, 여기에 등록하면 되겠지하고 모델명과 일련번호 넣고 등록했다.
• 몇 시간 후 전화가 와서 자급제 단말이라고 하고 이미 유심 바꿔끼워서 사용중인데 VoLTE가 안 된다. openmodel2로 등록되어 있을텐데 PTA-VoLTE로 변경해서 등록해달라고 했다. 못 알아듣는다. 그냥 지금 사용중이시면 사용가능한 거란다. 한 번 더 설명. 못 알아듣고 기술부서 사람 연락해서 전화 준단다.
• 기술부서 사람이란 분이 전화왔는데, 자기네는 별정이라 PTA-VoLTE로 변경등록을 할 수 없단다. 현재 잡힌 openmodel2로 써야 한단다. 변경할 권한이 없단다. 솔직히 이해가 안 가지만 말이 안 통하길래 일단 알았다고 끊었다.
• 별정에서 못 바꾸면 KT 본진에서는 되겠지라는 생각에 KT 고객센터로 전화를 걸었다. 번호 말하고 openmodel2로 등록되어 있을텐데 PTA-VoLTE로 변경해서 등록해달라고 했더니 에넥스텔레콤에서 가입한거라 거기서 처리해야 한단다. 거기서 안된다고 하더라. KT에서 변경할 수 있지 않느냐했더니 자기네가 별정사업자 가입자의 정보를 변경할 수가 없단다.

결국 실패하고 그냥 통화는 3G로 쓰고 있다.ㅜㅜ

시도해볼만한 수단

에넥스텔레콤에서 자급제 단말의 모델명 변경이 안 되는게 문제 같은데, 아마도 KT 본진의 유심을 갤탭s2에 삽입하고 PTA-VoLTE로 등록을 한 다음, 다시 이 갤탭에 에넥스텔레콤의 유심을 끼우면 되지 않을까라고 추측중이다. 사실 KT회선 유심도 가지고 있어서 해보면 되긴 하는데, 귀찮아서 보류중이다. 서브폰이라 통화를 자주 하는 것도 아니고 해서…

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2015년 10월 17일 업데이트

통신사를 ktis 엠모바일로 변경해서 VoLTE기능을 활성화시켰다. 하기 글 참조.

2015/10/17 - [모바일] - ktis 엠모파일에서 자급제 단말 VoLTE 활성화하기